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JARDINEIROS DA FÉ · VERSÃO PARA REVISÃO

Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Responsável: Hellyandro Ferraz.
E-mail: jardineirosdafe@gmail.com.
WhatsApp: (64) 98122-1536.
Atendimento: resposta em até 3 dias.

Hellyandro Ferraz é o responsável pelas decisões sobre os dados tratados no atendimento e nas vendas do Jardineiros da Fé. Use o e-mail acima para dúvidas sobre privacidade e exercício de direitos.

2. Navegação nesta página

A página, na configuração atual, não possui cadastro, formulário de coleta, pixel de publicidade, ferramenta de análise de audiência ou cookies de marketing incorporados ao seu código. As imagens e fontes são fornecidas junto com o site.

Quando publicada, a infraestrutura de hospedagem poderá tratar dados técnicos necessários para entregar e proteger a página, como endereço IP, informações do navegador, data e hora das requisições e registros de erro. Os detalhes de hospedagem deverão ser conferidos na publicação e esta política atualizada se o funcionamento mudar.

3. Atendimento e pedidos

Ao entrar em contato por WhatsApp ou e-mail, você fornece os dados incluídos na mensagem, como nome, telefone, endereço de e-mail e informações do pedido. Esses dados são utilizados para responder, orientar sobre os produtos, fornecer suporte e tratar solicitações de compra, licenciamento, cancelamento e reembolso.

No contexto da compra, poderão ser tratados dados de identificação, contato e pedido disponibilizados pela plataforma de pagamento ao vendedor, conforme o fluxo da transação. O site não tem formulário próprio para coletar cartão de crédito ou senha. Não envie esses dados no atendimento.

4. Finalidades e bases legais

O tratamento necessário para atender solicitações relacionadas à compra, entregar o produto e prestar suporte se fundamenta na execução de contrato ou em procedimentos preliminares solicitados pelo titular. Obrigações fiscais e legais, quando aplicáveis, se fundamentam no cumprimento de obrigação legal ou regulatória. A conservação de registros para lidar com reclamações ou processos pode se apoiar no exercício regular de direitos.

Não há inscrição automática em listas de publicidade pela simples visita à página ou pelo contato de suporte. Se houver futura coleta para outra finalidade, as informações e a base legal correspondentes deverão ser apresentadas antes desse uso.

5. Plataformas externas e compartilhamento

O botão de compra direciona à Hotmart. Os links de atendimento e de rede social direcionam ao WhatsApp e ao Instagram. Ao acessar esses serviços, passam a se aplicar também os termos e as políticas de privacidade de cada plataforma.

Esses serviços e a infraestrutura de hospedagem podem realizar tratamentos próprios, inclusive em outros países, conforme suas políticas e a legislação aplicável. Dados de pedidos e atendimento podem ser tratados na medida necessária à compra e ao suporte, e apresentados a autoridades quando houver obrigação legal. Esta página não incorpora esses serviços como formulários ou painéis de rastreamento.

6. Conservação e segurança

Os dados de atendimento e pedidos devem ser mantidos pelo período necessário à finalidade informada, às obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Depois disso, devem ser excluídos ou anonimizados, quando cabível. Não é estabelecido nesta política um prazo único para categorias sujeitas a obrigações diferentes.

O acesso deve ficar restrito ao necessário para o atendimento e a operação, com medidas de proteção proporcionais aos dados tratados. Nenhum sistema permite prometer segurança absoluta.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD e as condições aplicáveis a cada solicitação, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade nos termos da regulamentação e revisão de decisões automatizadas, quando houver. Quando o tratamento depender de consentimento, pode solicitar sua revogação e a eliminação correspondente, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Envie o pedido a jardineirosdafe@gmail.com. Pode ser necessário confirmar sua identidade com informações proporcionais ao pedido. O atendimento responde em até 3 dias; a conclusão de solicitações específicas observará os prazos legais aplicáveis. Você também pode apresentar petição à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.

8. Crianças e adolescentes

Embora os materiais possam ser utilizados por crianças, esta página se dirige a compradores adultos e educadores e não solicita cadastro ou dados de alunos. Para licenças coletivas, não é necessário enviar a relação nominal das crianças no contato inicial. Não envie imagens, documentos ou dados sensíveis de alunos no atendimento sem necessidade e sem observar os requisitos legais.

9. Mudanças nesta política

Esta política deve acompanhar o funcionamento real da página. A inclusão de formulários, pixels, ferramentas de análise ou novas finalidades exige atualização das informações e avaliação das medidas e autorizações cabíveis.

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